Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mb68

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa mb68 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền mb68.my và các tên miền phụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này được hiểu như sau:

• "Nền tảng" chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, phần mềm và cơ sở hạ tầng kỹ thuật do mb68 vận hành.
• "Dịch vụ" bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bài, dự đoán màu và tất cả các hình thức giải trí khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trên nền tảng mb68.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ.
• "Số dư" là số tiền VNĐ được nạp vào hoặc trúng thưởng trong Tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng chào mừng hoặc bất kỳ ưu đãi nào khác do mb68 cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mb68, không phân biệt hình thức đăng nhập (website, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ phương tiện truy cập nào khác). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mb68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. mb68 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh người khác.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của mb68.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng mb68. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khoá toàn bộ các tài khoản liên quan.

mb68 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) và xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài khoản sẽ bị tạm khóa nếu không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định.

Khi sử dụng nền tảng mb68, Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ lý do nào.
• Toàn bộ hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ hở từ phía Thành viên.
• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc điều lệ nào áp dụng cho Thành viên tại địa phương của mình.
• Khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế (nếu có) đối với các khoản tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho mb68 thông qua kênh hỗ trợ chính thức khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản, lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến số dư, hoặc bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản của mình. mb68 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do Thành viên không thông báo kịp thời.

mb68 hỗ trợ nạp tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, thẻ cào và tiền kỹ thuật số (USDT).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán, được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 60 giây đối với các phương thức điện tử; chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1 đến 5 phút tùy hệ thống ngân hàng.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của Thành viên đã đăng ký. mb68 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.

mb68 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, tổ chức tài chính hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Thành viên có thể áp dụng phí giao dịch riêng theo chính sách của họ — mb68 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược và số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và liên kết với tài khoản mb68.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: từ 5 đến 15 phút đối với các yêu cầu thông thường trong giờ hành chính; tối đa 60 phút đối với các yêu cầu lớn hoặc ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản nhận tiền phải mang tên trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên mb68. Yêu cầu rút về tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) đối với tiền thưởng trước khi rút về. Chi tiết vòng cược được quy định trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

mb68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho Thành viên và phòng chống rửa tiền. Quá trình xác minh thường không kéo dài quá 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ, mb68 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra. Thành viên sẽ được thông báo và có cơ hội cung cấp tài liệu giải trình trong thời gian hợp lý.

mb68 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trên mb68:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong hệ thống mb68, không thể rút trực tiếp dưới dạng tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị truy cập.
• mb68 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• mb68 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng mb68:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát của mb68.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay lỗi kỹ thuật phát hiện được.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm pháp luật tài chính Việt Nam.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản mb68 cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của mb68.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi nhiều người.

Mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền tùy theo mức độ nghiêm trọng.

mb68 bảo lưu các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần giải thích lý do nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm Điều khoản này.
• Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ Dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Hủy và hoàn trả các giao dịch cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính, nguồn gốc tài chính bổ sung từ Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào vì lý do tuân thủ pháp lý.
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và các thông số vận hành của từng sản phẩm game theo quyết định kinh doanh của mb68.
• Ghi lại và lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch, lịch sử cược và thông tin hoạt động của tài khoản cho mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, mb68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiền thua cược, phí giao dịch, và các chi phí liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của Thành viên và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung và chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp game bên thứ ba tích hợp vào nền tảng mb68.

Tổng trách nhiệm pháp lý của mb68 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền VNĐ mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

mb68 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí lành mạnh và chơi có trách nhiệm. Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

mb68 cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để tránh vượt quá ngân sách giải trí đã định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng mb68 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc — chơi liên tục không kiểm soát được, vay mượn để cá cược, ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ xã hội — hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mb68 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự loại trừ và tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp từ các tổ chức sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

mb68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách đó là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Về bảo mật tài khoản, mb68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ mb68.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn nhằm tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và thông báo tức thì qua email/SMS đã đăng ký.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã băm một chiều — nhân viên mb68 không thể đọc mật khẩu của Thành viên.

mb68 không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, Thành viên cần báo cáo ngay để mb68 điều tra giả mạo.

mb68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mb68 sẽ thông báo cho Thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ và trang đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong hệ thống quản lý tài khoản cá nhân.

Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý buộc áp dụng ngay lập tức. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng mb68 sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị tại đầu trang.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và mb68, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại mb68 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận chăm sóc khách hàng mb68 qua email hoặc Zalo/Telegram chính thức, kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Bước 2 – Xử lý nội bộ: mb68 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 2, Thành viên có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 07 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của Ban Giám đốc mb68 sau quá trình điều tra toàn diện là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Lịch sử cược và giao dịch được lưu trữ trong hệ thống mb68 là bằng chứng pháp lý chính thức trong mọi trường hợp tranh chấp, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ mb68 qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: mb68.support (hỗ trợ trực tuyến 24/7)
• Telegram: @mb68official (hỗ trợ trực tuyến 24/7)

Đội ngũ hỗ trợ mb68 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ Thành viên bằng tiếng Việt hoàn toàn.